Гарантия и сервис

Gardena стремится обеспечить такой же высокий уровень сервисного обслуживания, как и качество предлагаемой продукции.

Гарантийные обязательства на изделия GARDENA составляет 2 (два) года. Срок службы составляет 10 (десять)лет. Gardena гарантию на следующие изделия:

  • До 25 (двадцати пяти) лет на комбисистему, ручные инструменты, режущие инструменты (секаторы, сучкорезы, высоторезы, механические ножницы для травы, кустарников и живой изгороди, пилы садовые, топоры), лопаты и вилы садовые, наборы инструментов «Домашнее садоводство», инструменты для уборки снега. Срок службы на эти изделия продлевается до 25 (двадцати пяти) лет.
  • До 5 (пяти) лет на элементы базовой системы полива (коннекторы, штуцеры, муфты и т.д.), элементы для полива системы «Профи», катушки и тележки для шлангов, в том числе автоматические, дождеватели, наконечники и пистолеты-наконечники для полива. Срок службы на эти изделия составляет 10 (десять) лет.
  • До 8 (восьми) лет на шланги садовые серии Basic (Бейсик). Срок службы на эти изделия составляет 10 (десять) лет.
  • До 12 (двенадцати) лет на шланги садовые серии Classic (Классик). Срок службы на эти изделия продлевается до 12 (двенадцати) лет.
  • До 20 (двадцати) лет на шланги садовые серии FLEX (Флекс). Срок службы на эти изделия продлевается до 20 (двадцати) лет.
  • До 25 (двадцати пяти) лет на шланги садовые серии HighFLEX (Хай флекс). Срок службы на эти изделия продлевается до 25 (двадцати пяти) лет.
  • До 30 (тридцати) лет на шланги садовые серии SuperFLEX (Супер флекс). Срок службы на эти изделия продлевается до 30 (тридцати) лет.
  • Исключения из расширенной гарантии: расширенная гарантия не распространяется на аккумуляторные батареи.

Гарантийные обязательства не распространяются:

  • На замену изношенного или поврежденного режущего оборудования.
  • На недостатки изделия, возникшие в результате инструкций и рекомендаций, содержащихся в Руководстве оператора (Инструкция по эксплуатации).
  • На изделия с удаленным, измененным, либо нечитаемым серийным номером.
  • На недостатки изделий, возникшие вследствие эксплуатации с не устранёнными иными недостатками, либо возникшие вследствие технического обслуживания, ремонта регулировок или конструктивных изменений, выполненныхлицами или организациями, не являющимися уполномоченными на проведение таких работ.
  • На недостатки, вызванные небрежными обращением или плохим уходом, транспортировкой, неправильным использованием (включая перегрузку),подключением к несоответствующему напряжению питания.
  • На детали, вышедшие из строя вследствие естественного износа, например, цепи, шины, свечи, звездочки, триммерные головки, ножи, фильтры, приводные ремни и т.д.
  • На недостатки, которые вызваны не зависящими от производителя причинами, такими как недопустимые государственными стандартами перепады напряжения питания, явления природы и стихийные бедствия, пожар, воздействие домашних и диких животных, насекомых, попадание внутрь изделия посторонних предметов (жидкостей) и другие подобные причины.

 

Авторизованный сервисный центр Gardena:

ООО "ГК ИМПЕРИЯ ИНСТРУМЕНТА"
115093, Москва, улица Павловская, 27/29
Ремонт инструмента: 8 495 215-25-73
Заказ запчастей: 8 495 215-58-03

Фирменный магазин Gardena Фирменный магазин Gardena
Фирменный магазин Gardena info@gard-shop.ru
8 495 215-50-63 8 800 333-18-92
09:00 - 20:00 понедельник - пятница 09:00 - 18:00 суббота - воскресенье
Наличные, Visa/Mastercard, Б/Н расчет, Кредит
Россия г. Москва, ул. Павловская, 27/29 (м. Тульская)
Карта